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SHOPへのご質問・商品へのご質問などお受けしております。

How to order

ご注文の前に必ずお読みください。

ご注文は各店舗にてメール、FAX、お電話にてお受けいたしております。

faxにてご注文の場合

※メールフォームを出力していただき、必要事項を黒のボールペンではっきりとご記入の上、ご送信ください。

・ ご注文内容の確認の為、通常２〜３日（土日を除く）でご希望の返答方法にてご返答させていただきオーダー成立となります。入荷の状況で直ぐにお答えできる場合もございますが、１週間経っても返答が無い場合のみ『再送』とご記入の上、再度お送りください。
・ 受注確認書をご確認後、銀行振込をご希望のお客様は、お振込締め切り日までに商品代金をお振り込みください。こちらからの返答前にお振込をされない様ご注意ください。

お電話にてご注文の場合

si-shop tel/fax 06-4803-8088
desdur tel/fax 06-6441-8840
受付時間　平日11：00-18：30（日祝を除く）

  • 1お客様のお名前、お電話番号、ご住所をお伝えください。
  • 2ご注文の品番、色、サイズ(サイズ表記の無いものはワンサイズです。) 数量をお伝えください。
  • 3ご希望のお支払い方法、銀行振込又は代金引換をお選びください。
    商品配達のご希望時間帯、曜日がある場合はお伝えください。
  • 4消費税、送料を含めた合計金額、商品のお届け予定時期をお伝えいたしますので必ずお控えください。
  • 5銀行振込をご希望のお客様は、お振込締め切り日までに商品代金をお振り込みください。

お支払い方法

お支払いは、銀行振込と代金引換のみとなります。

＜銀行振込＞

指定の口座にお振込ください。（ご注文いただいた後、振込口座をご連絡いたします。)

オーダー成立後７日以内に、代金をお振込下さい。（振込手数料はお客様負担となります。）
７日を過ぎますとキャンセル扱いとなりますのでご注意下さい。
ご注文後のキャンセル、又はご入金が遅れる際は必ずご連絡下さい。
金額の間違いがございますと発送の遅れの原因となりますのでお間違いの無い様お願いいたします。
送料不足の際は自動的に着払いとなりますので予めご了承下さい。
尚１００００円以上お買い上げのお客様には、送料無料とさせていただいております。

＜代金引換＞

クロネコヤマト　宅急便コレクトです。

商品のお届け時に代金をお支払いいただきます。代金手数料はお客様ご負担となります。

代金引換額 サービス手数料（税込み）
1万円未満 315円（本体価格300円、消費税等15円）
1万円以上〜3万円未満 420円（本体価格400円、消費税等20円）
3万円以上〜10万円未満 630円（本体価格600円、消費税等30円）
10万円以上〜30万円まで 1,050円（本体価格1,000円、消費税等50円）

返品、交換方法

商品がお手元に届きましたら、すぐに内容をご確認して下さい。

＜返品期限＞

ご返品は商品到着後７日以内に、お名前返品理由をお電話またはfax、メールにてご連絡下さい。
返送前に必ずご連絡下さい。御連絡がない場合はお受けできません。検品後発送をしておりますが、
万が一お手元に不良品が届いた場合でも、商品到着後７日以内に御連絡ください。
７日を過ぎますと対応できかねますのでご了承下さい。

＜返品方法＞

お客様のご都合による返品、交換は往復手数料、返金手数料ともにお客様負担となります。
当社の責任による返品、交換は当社が送料、返金手数料を負担いたします。
faxにてご連絡いただいたお客様は、必ずこちらからの連絡後に返品商品をご発送いただきますよう
お願いいたします。
一度着用された商品、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品、タグが不完全な状態、防虫剤、香水など、
何らかの強い香りが付着した商品、商品到着後７日以上経過した商品（長期連休の場合を除く）については
一切お受けできません。

＜返金方法＞

商品到着後１０日前後でお客様の銀行口座にご返金いたします。郵便口座への返金は行っていません。
振込手数料はお客様のご負担となります。

インターネットオークションの出品について

お客様が購入された商品を、ご都合によりインターネットオークションに出品される事はお客様の自由と認識しておりますが、明らかに転売目的（大量購入）と思われるお買い物に関しましては、購入履歴から判断させていただき、今後のご購入をお断りさせていただく場合がございます。

また、商品によってはお一人様1点でお受けする場合もございます。
皆様に適正な価格で気持ちよくお買い物をしていただけるよう、ご理解とご協力をお願いいたします。

販売会社概要・販売主体についての表記

  • 販売事業者 : （有）シノワプランニングスタジオ
  • 運営責任者 : 平井達也
  • 事業所在地 : 大阪市西区京町堀1-18-27
  • TEL : 06-4803-8088
  • FAX : 06-4803-8088
  • E-mail : si_web_051025@yahoo.co.jp
  • URL : http://www.si-hirai.com/